配送服務及相關條款
配送政策
本配送政策說明我們的配送服務及相關條款。當您在我們的網站上下訂單時,即表示您同意本配送政策。
1. 配送範圍
我們目前僅提供台灣地區的配送服務。請確認您的配送地址在我們的服務範圍內。
2. 配送時間
我們會在收到訂單後盡快處理並安排配送。一般情況下,訂單將在1-3個工作日內送達。實際配送時間可能會因應不同地區及配送方式而有所不同。
3. 配送費用
配送費用將根據訂單金額及配送地點計算。具體費用將在結帳時顯示。若訂單金額達到一定標準,我們將提供免費配送服務。
4. 訂單追蹤
您可以通過我們的網站或聯絡客服查詢訂單狀態及配送進度。我們將提供訂單追蹤號碼,方便您隨時了解配送情況。
5. 配送問題
若您在收到訂單時發現任何問題(如商品損壞、缺少商品等),請在收到商品後24小時內聯絡我們。我們將盡快處理並提供解決方案。
6. 配送地址更改
若您需要更改配送地址,請在訂單確認後盡快聯絡我們。我們將盡力協助,但無法保證能夠在訂單處理後更改地址。
7. 配送延遲
我們將盡力確保訂單按時送達,但在某些情況下(如天氣、交通、節假日等)可能會出現延遲。我們將及時通知您並提供最新的配送資訊。
8. 聯絡我們
如有任何問題或疑慮,請聯絡我們:
電子郵件:yy@chefyoung.com
手機: 0916 778 838
統一編號:88372384
店鋪地址: 台北市南港區市民大道7段240號1樓(非實體店面, 不對外開放)